DOCS

เริ่มในนาทีเดียว

ไม่ต้องตั้งค่าอะไร — ลากไฟล์แล้วได้ผลเลย ด้านล่างคือสิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่ม

GETTING STARTED

01

อัปโหลดไฟล์

ลาก CSV/Excel ลูกค้าวางในหน้า Playbook — หรือกดใช้ข้อมูลตัวอย่าง ไม่ต้องสมัคร

02

ระบบอ่านเอง

จับคอลัมน์ไทย/อังกฤษให้อัตโนมัติ คำนวณ RFM แล้วให้ VÆST เขียนแคมเปญทุกกลุ่ม

03

นำไปใช้

คัดลอกข้อความส่ง ส่งออก PDF/CSV และเปิดหน้าแจ้งเตือนดูว่าต้องดูแลใครก่อน

ลองกับข้อมูลตัวอย่าง →

FILE FORMAT

รูปแบบไฟล์ที่รองรับ

CSV หรือ Excel (.xlsx) — หนึ่งแถวคือหนึ่งคำสั่งซื้อ ระบบจับหัวคอลัมน์เองทั้งไทยและอังกฤษ รวมถึงไฟล์ที่ export จาก Shopee/Lazada/POS

รหัสลูกค้าcustomer id · เบอร์โทร · อีเมล — ใช้ระบุว่าเป็นคนเดียวกัน (จำเป็น)
วันที่ซื้อorder date · วันที่ (รองรับ พ.ศ./ค.ศ. และ 2 หลัก เช่น 12/05/68) (จำเป็น)
ยอดเงินamount · total · ยอดสุทธิ — ใช้คำนวณ Monetary/AOV (แนะนำ)
ช่องทาง/สินค้า/สาขาถ้ามี ระบบจะทำมุมมองปฏิบัติการให้ด้วยอัตโนมัติ (ไม่บังคับ)

ไฟล์ถูกประมวลผลในเบราว์เซอร์ของคุณ — ข้อมูลดิบไม่ออกจากเครื่อง ระบบเก็บเฉพาะผลสรุป

CONCEPTS

แนวคิดหลัก

RFM & กลุ่มลูกค้า

แบ่งลูกค้าด้วย Recency · Frequency · Monetary เป็นกลุ่มที่ลงมือได้ ทุกกลุ่มมี % ฐาน % รายได้ และเหตุผลกำกับ

Signals — เฝ้าความสัมพันธ์

ระบบเฝ้าฐานสมาชิก เตือนเมื่อใครเลยรอบซื้อ VIP เริ่มเงียบ หรือสมาชิกใหม่ยังไม่ซื้อ — คำนวณจากยอดจริงที่จับคู่ไว้

สมาชิก & การจับคู่ยอด

ฐานสมาชิกโตจากฟอร์ม + LINE เมื่ออัปโหลดไฟล์ขายรอบใหม่ ระบบจับคู่ยอดซื้อเข้าแต่ละคนด้วยเบอร์/อีเมลอัตโนมัติ

หลักฐานเป็นของโค้ด

ตัวเลขทุกตัวคำนวณด้วยโค้ดก่อนถึง AI — VÆST อ่านและเล่าได้ แต่แก้ตัวเลขไม่ได้ ไม่มีสถิติที่มโนขึ้นเอง

มีคำถามที่ยังไม่มีคำตอบ?

คุยกับทีม